天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线购物平台，为消费者提供便捷、快速的购物体验。然而，有时候在购物时可能会遇到一些问题，比如天猫超市不开单据。这种情况可能会让消费者感到困惑和不安，因为单据可以作为购物凭证和保障消费者权益的重要依据。所以，当天猫超市不开单据时，消费者可以采取以下措施来解决问题。
首先，消费者可以尝试联系天猫超市的客服进行沟通。在天猫超市购物时，每笔交易都会有相关的订单号和交易记录，可以通过这些信息找到对应的购物信息。消费者可以向客服提供相关的订单号和购物细节，询问为什么没有收到单据，并要求客服提供解释和补偿措施。客服可能会帮助消费者核实购物信息，查找订单记录，并提供解决方案。
其次，消费者也可以尝试联系天猫超市的售后服务部门。售后服务部门通常负责处理消费者的投诉和退款问题，可以帮助消费者解决购物过程中出现的各种困扰。消费者可以向售后服务部门说明自己的情况和需求，要求补发购物单据或者提供其他形式的购物凭证。售后服务部门可能会协助消费者处理问题，确保消费者的权益得到保障。
另外，消费者还可以尝试通过其他途径来解决天猫超市不开单据的问题。比如，消费者可以尝试联系支付平台或者银行，向他们查询购物流水和交易记录，作为购物凭证来使用。此外，消费者还可以尝试联系消费者协会或者相关的监管部门，寻求帮助和建议，维护自己的消费权益。
总的来说，当天猫超市不开单据时，消费者不必过于焦虑和恐慌，可以采取一些措施来解决问题。通过与天猫超市客服或者售后服务部门的沟通，以及通过其他途径来获取购物凭证，消费者可以有效地解决购物过程中出现的问题，保障自己的消费权益。希望以上建议对遇到类似问题的消费者有所帮助。
