在京东购物时，如果遇到退款的情况，一般可以通过以下步骤来确认退款：
1. 登录京东账号：首先，需要登录自己的京东账号，在“我的订单”或“待发货”页面查看需要退款的订单信息。
2. 申请退款：在订单详情页面找到需要退款的商品，点击“申请退款”按钮，选择退款原因并填写退款说明。如果是退货退款，则需要填写退货地址等相关信息。
3. 等待审核：提交退款申请后，京东客服会对申请进行审核，一般会在1-3个工作日内完成审核。期间，可以在“退款/售后”页面查看审核进度。
4. 确认退款：审核通过后，京东会将款项退回到您的支付账户中，一般会在3-15个工作日内到账。可以在订单详情页面查看退款进度，也可以联系京东客服进行咨询。
5. 核对退款：确认退款到账后，需要核对退款金额是否与实际支付金额一致。如果发现金额不正确，可以联系京东客服进行处理。
总的来说，京东的退款流程相对简单顺畅，一般情况下能够及时处理退款申请。如果遇到退款异常情况，可以及时联系京东客服，他们会提供帮助和解决方案。希望以上信息可以帮助您更好地确认京东上的退款。
