天猫超市是阿里巴巴旗下的线上购物平台，提供各种商品的采购服务。当有消费者购买商品后，如果对商品不满意或者需要退货退款，天猫超市也提供了相应的退款政策。
根据天猫超市的退款政策，如果消费者在收到商品后，发现商品有质量问题或者与网页描述不符，可以申请退货退款。一般情况下，消费者在收到商品后的7天内可以提交退货申请，超过7天后则无法提交退货申请。
当消费者提交了退货申请后，天猫超市会审核申请并进行退款处理。退款的方式一般是原路退回，即将购买商品时使用的支付方式退回相应的款项。一般情况下，消费者会在提交退货申请后的3个工作日内收到退款。
那么，消费者退款的货物应该送到哪里呢？一般来说，在申请退货退款的时候，天猫超市会给出一个退货地址，消费者需要将退货商品寄回这个地址。退货商品要求保持完好，并且附上退货申请单、订单号等必要信息，以便天猫超市能够准确地处理退货退款。
关于退款的时间，一般情况下，消费者在提交退货申请后的3个工作日内可以收到退款。但是具体的时间也会根据不同的情况而有所不同，可能会有一些延迟。如果遇到特殊情况，可以及时联系天猫超市的客服人员，查询退款进度。
总的来说，天猫超市提供了便利的退货退款服务，消费者只需要按照规定的流程操作即可。对于消费者来说，要及时申请退货退款，保持商品的完好，并按照要求寄回退货商品，这样才能顺利地完成退款流程。同时，也要注意保管好相关的订单信息和发货单据，以便日后查询退款情况。希望以上内容能够帮助到您！
