在与企业公众号管理员之间发生纠纷或遭遇问题时，如果无法通过沟通解决问题，可以考虑向相关部门投诉。以下是一些投诉企业公众号管理员的方法：
1.通过公众号平台举报功能：在遇到问题后，可以在公众号内直接点击“投诉”或者“举报”按钮，填写相关投诉内容并提交。公众号平台会进行审核并处理。
2.通过相关部门投诉渠道：如果公众号管理员行为涉及违法违规，可以向相关部门进行投诉，如工商局、网信办等。可以通过电话、邮件或者在线投诉渠道进行投诉，并提供相关证据和信息。
3.通过消费者协会投诉：如果遇到购物纠纷或者服务质量问题，可以向消费者协会进行投诉。消费者协会会根据相关法律法规进行调查，维护消费者合法权益。
4.通过网络举报平台：可以通过网络举报平台进行投诉，如12315网络投诉平台等。填写相关投诉内容并提交，相关部门会进行处理。
5.通过法律途径：如果遇到严重违法行为，可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼。
在投诉过程中，需要收集相关证据和信息，如聊天记录、支付凭证、商品照片等，并详细描述问题的经过和影响。同时，要保持冷静和理性，避免情绪化的表达，以便更好地解决问题。希望以上信息对您有所帮助，祝您顺利解决问题。
