在京东平台上，用户可以通过以下方式查看自己的退款余额：
1. 登录京东账号：首先，用户需要登录自己的京东账号，输入正确的用户名和密码，然后点击登录按钮进入个人中心页面。
2. 进入退款余额页面：在个人中心页面，用户可以点击“我的订单”或者“我的账户”等相关选项，进入查看订单详情的页面。
3. 找到退款余额：在订单详情页面中，用户可以找到自己近期的订单信息，包括已完成的订单、待发货的订单等。找到涉及退款的订单，点击进入该订单的详情页面。
4. 查看退款余额：在订单详情页面上，用户可以找到与该订单相关的退款信息，包括退款金额、退款方式、操作时间等。用户可以点击“查看详情”或者“退款明细”等相关按钮，进入具体的退款记录页面。
5. 查询退款余额：在退款记录页面上，用户可以看到该订单的所有退款记录，包括已退款金额、待退款金额等。用户可以根据自己的需求查看余额信息，并且可以点击“更新余额”或者“刷新余额”等按钮，及时获取最新的退款余额信息。
总体来说，用户可以通过京东平台上的订单详情页面和退款记录页面等相关功能，轻松地查看自己的退款余额。如果用户发现有任何问题或者不符合预期的情况，可以随时联系京东客服寻求帮助解决。
