天猫超市卡是支付宝推出的一种线上购物卡，可以在天猫超市上购买商品。如果您的天猫超市卡损坏或丢失了，您可以到指定的地点进行换新卡。
首先，可以尝试登录支付宝，查看是否可以在APP内进行换新卡的操作。在支付宝的“我的卡包”中，您可以查看到已经绑定的天猫超市卡信息，包括卡号、余额等。有时候，支付宝的客服也会提供换新卡的服务，您可以尝试联系支付宝客服咨询具体的换卡流程。
其次，您也可以前往天猫超市的线下门店进行换新卡。一般来说，在大城市中，天猫超市会有一些线下门店，您可以到这些门店询问换新卡的具体流程。一般来说，您需要将原来的损坏或丢失的卡交给工作人员，同时出示有效的身份证明，填写相关的表格，支付相应的手续费，然后可以领取新的卡。
另外，如果您不方便前往线下门店，您还可以致电天猫超市的客服热线进行咨询。客服人员会告诉您具体的换卡流程，可能还会要求您提供一些个人信息以验证您的身份。在电话咨询的过程中，有时候也可能会要求您提供一些必要的资料，比如损坏或丢失的卡的照片等。
总的来说，无论是在支付宝、线下门店还是电话咨询，都需要您提供一些个人信息以验证身份，同时需要支付一定的手续费。同时，在换新卡的过程中，您需要特别注意个人信息的安全，不要泄漏个人信息，以免造成不必要的损失。
希望以上信息能够帮助您顺利进行天猫超市卡的换新卡流程。如果还有任何疑问，可以随时联系相关的客服人员进行咨询。祝您购物愉快！。
