在天猫超市购物时，有时候由于商品分开发货会导致订单的部分商品无法退货，但不用担心，天猫超市提供了一系列退款退货的解决方案，让消费者可以安心购物。
首先，如果您在天猫超市购买的商品分开发货，导致某个商品无法退货，您可以联系天猫超市的客服人员进行咨询和处理。客服人员会根据您的情况和订单详细信息，为您提供相应的退款解决方案。通常情况下，客服人员会建议您将无法退货的商品退回至售后地址，进行退款处理。在您寄回商品之后，天猫超市会对商品进行检查，确认商品完好无损后，会为您退款。
其次，如果您遇到商品质量问题或者收到的商品与描述不符，您也可以进行退款处理。在这种情况下，您可以联系天猫超市的客服人员，提供相关证据和订单信息，向客服人员说明退款理由。客服人员会为您办理退款，并要求您将商品寄回至售后地址。在确认商品完好后，天猫超市会为您退款。请注意，为了顺利退款，您需要保留商品的完好状态和包装，并保存相关的发票、订单信息等证据。
最后，如果您在天猫超市购物时遇到其他问题，比如无法联系到客服人员、退款处理被拖延等情况，您可以在天猫超市的官方网站或者APP上提交投诉或者申诉，向平台反映您的问题。天猫超市会尽快核实并处理您的问题，确保您的合法权益得到保障。
总的来说，虽然天猫超市商品分开发货可能会带来一些退款退货的问题，但只要您按照天猫超市的规定和流程进行操作，与客服人员积极沟通，您的退款问题会得到解决。希望以上信息对您有所帮助，祝您在天猫超市购物愉快！
