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京东自营可以换货吗?

2024-05-19 10:21:17 电商网站 责编:宋帅帅 1224浏览

京东自营是指京东直接经营销售的商品,因此在购买京东自营商品时,消费者也享有一些特殊的售后服务政策,包括换货服务。在很多情况下,消费者购买京东自营商品后,如果出现质量问题或者需要换货的情况,可以向京东客服提出换货申请。

首先,消费者在购买京东自营商品时,可以通过京东官方渠道查询商品的售后政策,了解商品的具体换货规定。一般来说,京东自营商品如果出现质量问题或者商品本身存在瑕疵,可以提出换货申请。消费者需要在签收商品后的7天之内联系京东客服申请换货,并保持商品完好,未经拆封或者影响二次销售。

其次,在提出换货申请时,消费

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