在网易邮活号中忘记密码或账号的情况下，可以通过几种方式找回。以下是一些建议：
1. 通过手机找回：您可以通过手机找回密码或账号。首先，您需要在登录页面上点击“忘记密码”链接。然后，输入您注册时使用的手机号码。系统将发送验证码到您的手机上。验证后，您可以设置新密码或找回账号。
2. 通过邮箱找回：如果您注册时使用的是邮箱，您也可以通过邮箱找回密码或账号。同样，在登录页面上点击“忘记密码”链接，然后输入您注册时使用的邮箱地址。系统将发送重置密码的链接到您的邮箱中。点击链接后，您可以设置新密码或找回账号。
3. 联系客服：如果以上方法无法找回账号或密码，您可以联系网易邮的客服团队寻求帮助。他们会要求您提供一些个人信息来验证您的身份，并帮助您重置密码或找回账号。
4. 使用安全问题找回：在注册时设置了安全问题的用户，也可以通过回答安全问题来找回账号或密码。在登录页面上点击“忘记密码”链接，选择“回答安全问题”，然后输入正确的答案。系统会根据您的回答来帮助您重置密码或找回账号。
总的来说，忘记网易邮活号密码或账号时，可以通过手机找回、邮箱找回、联系客服或使用安全问题找回等方式来解决问题。希望以上建议对您有所帮助。
