在京东购物时，如果遇到商品质量问题、尺寸不合适或者不喜欢等情况，都可以申请退款或退货。下面是京东货物如何申请退款退货的具体步骤：
一、登录京东账号
首先，打开京东官网或者APP，使用自己的账号登录。进入“我的订单”页面，找到需要申请退款或退货的订单。
二、选择售后服务
在订单详情页中，点击“申请售后”按钮，选择“退款/退货”服务类型。然后根据实际情况选择“退货”或者“退款”。
三、填写申请信息
根据提示填写退款退货原因，并上传相关的凭证，如照片或视频。在退货时需要填写退货快递信息，京东会提供免费退货的地址和快递单号等。
四、等待审核
提交退款退货申请后，需要等待京东客服审核。通常情况下，京东会在1-2个工作日内完成审核，并给出处理结果。
五、邮寄退货
如果审核通过并选择了退货服务，需要按照京东提供的退货地址将商品寄回。在寄回商品之前，务必将商品进行包装，保证商品完整无损。
六、确认退款
京东收到退货商品后，会进行验收确认。确认无误后，会按照原支付方式将退款退回到您的账户中。一般情况下，退款会在3-7个工作日内到账。
需要注意的是，不同类型的商品有不同的退款退货政策，如拆封后的手机、电脑等可能会存在额外的退货条件。建议在购买商品前，仔细阅读商品详情页中的退款退货政策，以免发生不必要的麻烦。
总的来说，京东的退款退货流程相对简单便捷，只要按照以上步骤操作，一般都可以顺利完成退款退货申请。在遇到问题时，也可以随时联系京东客服，他们会尽快解决您的问题。希望以上信息对您有所帮助，祝您购物愉快！
