天猫超市作为一个大型电商平台，自然有自己的退换货政策。水果是一种易腐败的商品，很容易受到运输和储存条件的影响，导致出现质量问题。如果在购买水果后发现质量有问题，比如过熟、变质、有虫害等情况，消费者在理应有权要求退换货。但是有时候天猫超市可能会出现不给退换货的情况，这对消费者来说是一种挑战。那么在这种情况下，消费者应该如何操作呢？
首先，消费者在购买水果之前应该仔细阅读天猫超市的退换货政策，了解其中的具体规定。如果发现水果有质量问题，可以先与卖家进行沟通，说明情况并要求退换货。在与卖家沟通时，要保留好相关的证据，比如拍照或录像记录，以便日后维权时有据可依。
如果卖家坚持不退货，消费者可以直接联系天猫客服投诉。天猫作为平台方，有责任保障消费者的合法权益，如果消费者的投诉合理且有证据支持，天猫一般会协助解决问题。消费者可以通过天猫的官方网站或者APP找到客服联系方式，进行投诉和维权。
如果通过卖家和天猫客服仍然无法解决问题，消费者还可以选择通过法律途径解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退换货，商家不得拒绝。如果消费者认为自己的权益受到侵害，可以向有关部门投诉，或者在法院起诉维权。
总的来说，消费者在购买水果时要留意退换货政策，保留好相关证据，并积极维权。天猫超市虽然可能存在不给退货的情况，但消费者仍然有多种途径和方法可以进行维权。及时沟通、保持耐心和理性，相信最终可以解决问题。
