当你在天猫超市购物时，你可能会碰到货物晚到的情况，这是非常让人困扰的一件事情。如果你的货物确实晚了，你有权在一定程度上得到赔偿。接下来，让我们来了解一下天猫超市的赔偿政策。
首先，天猫超市对于货物的延迟送达有一个明确定义的标准。如果你的货物超过了承诺的送达时间，你可以获得相应的赔偿。具体来说，如果你的货物在承诺的送货时间之后1小时内到达，你将获得5元的赔偿。如果货物在延迟送达的基础上再次延迟，每延迟1小时，你将获得5元的赔偿，最高不超过订单金额的20%。如果你的订单总额低于20元，那么最高的赔偿金额为5元。
其次，如果你因为延迟送达而导致的其他损失也可以得到天猫超市的赔偿。比如，你买的是生鲜食品，如果你因为货物延迟送达而导致食品的过期，你可以通过天猫超市的退货和退款服务来获得赔偿。如果退货的产品已经过期，那么天猫超市将会按照订单金额的200%进行赔偿。
最后，需要注意的是，在某些情况下，天猫超市并不会对货物晚到的情况进行赔偿。比如，在以下情况下，你将无法获得赔偿：
1. 配送延误是由于天气，自然灾害等不可抗力因素引起的。
2. 错误的配送地址或收件人信息不准确。
3. 收件人不在家或拒绝签收货物。
4. 订单已经被取消或退货。
5. 其他因素导致的延迟送达。
总的来说，如果你在天猫超市购物遇到了货物延迟送达的情况，你可以根据天猫超市的赔偿政策获得一定的赔偿。但是需要注意的是，如果延迟送达是由于你自己的原因引起的，或者因为不可抗力因素导致的，你将无法获得赔偿。
