亚马逊之所以不能扣费退款主要是因为遵循消费者保护和法律法规的规定，同时也是为了维护良好的消费者关系。
首先，作为一家全球性的电子商务平台，亚马逊在每个国家和地区都要遵守当地的消费者保护法律法规，保护消费者的合法权益。根据消费者保护法规的规定，商家不能擅自扣费，而应当遵守消费者的权利，合法地退还消费者的款项。如果亚马逊扣费退款，可能会违反相关法律法规，给公司带来法律风险和不良影响。
其次，亚马逊注重建立和维护良好的消费者关系。作为一家知名的电子商务企业，亚马逊致力于提供优质的商品和服务，让消费者感到满意。如果亚马逊扣费而不退款，可能会导致消费者不满意，影响消费者对公司的信任度和忠诚度，进而损害公司的声誉和形象。因此，亚马逊更愿意遵守规定，积极处理退款问题，保护消费者的利益，维护良好的消费者关系。
另外，亚马逊也考虑到了自身长远发展和可持续经营的因素。虽然扣费可能会带来一定的经济利益，但若以此为手段违规操作，可能会造成消费者对公司的负面印象，进而影响公司的长期发展和可持续经营。因此，亚马逊更愿意遵守法律法规，维护消费者权益，保持公司的稳健经营和业务发展。
综上所述，亚马逊不能扣费退款主要是出于尊重消费者权益、维护消费者关系、遵守法律法规以及考虑公司长远发展和可持续经营的考虑。只有尊重消费者权益、提供优质的商品和服务，才能赢得消费者的信任和支持，实现公司的可持续发展。
