天猫超市是淘宝旗下的一个在线零售平台，与传统的超市不同，天猫超市的商品大多来自各个品牌商家，由这些商家进行发货。在购买商品后，如果出现了质量问题或者不符合描述，消费者通常会希望进行退款和退货。
然而，天猫超市在退款政策上与传统零售店有所不同，天猫超市并不提供随意退款的服务，其主要原因包括以下几点：
首先，天猫超市的运营模式决定了其退款政策。天猫超市是一个在线平台，其主要作用是为各个品牌和商家提供一个销售渠道，而不是承担商品的所有权和责任。因此，当消费者购买商品后出现问题，商家更应该负责解决这些问题，而不是由平台来承担责任。
其次，天猫超市为了保障商家和平台的利益，制定了相对严格的退款政策。为了避免消费者滥用退款政策、胡乱退货导致商家和平台的损失，天猫超市采取了一定的限制措施。消费者在购买商品时，应该认真阅读商品描述和退款政策，避免因为自身原因导致退款不成。
再次，天猫超市每个销售商家都有自己的售后服务政策，有些商家可能提供更宽松的退货政策，而有些商家可能较为严格。因此，天猫超市并不提供统一的退款政策，而是根据各个商家的具体情况来提供服务。
最后，消费者在购买商品时也需要注意商品的品质和规格，确保购买到合适的商品。如果在购买商品之前仔细阅读商品描述和用户评价，可以减少出现退货退款的可能性。
综上所述，天猫超市不能提供随意退款的服务主要是基于其运营模式和保护商家和平台利益的考虑。消费者在购买商品时应该自觉遵守退款政策，避免无谓的纠纷和损失。同时，建议消费者在购买商品之前仔细阅读商品信息，确保购买到符合自身需求的商品，避免不必要的退货和退款。
