如果忘记了网易号的账号密码，可以根据以下步骤进行找回或者重置密码。
1. 找回账号：
- 访问网易号的登录页面，点击"忘记密码"按钮。
- 输入注册时使用的手机号或者邮箱地址，接收验证码。
- 输入收到的验证码，根据提示完成身份验证。
- 在身份验证成功后，会显示与该账号绑定的用户名，可以使用该用户名进行登录。
2. 重置密码：
- 如果无法找回账号，可以选择重置密码。
- 在登录页面点击“忘记密码”按钮，选择重置密码的方式（手机/邮箱）。
- 输入与账号绑定的手机号或邮箱地址，接收验证码。
- 输入收到的验证码，确认身份。
- 设置新的密码，确认修改。
3. 联系客服：
- 如果以上方法仍然无法找回账号或者重置密码，可以联系网易号的客服。
- 在网易号的官方网站上会有客服的联系方式，可以选择在线咨询或者拨打客服电话。
- 提供注册时填写的相关信息，客服会协助确认身份并帮助找回账号或重置密码。
总结：忘记网易号的账号密码是一个比较常见的问题，但是通过官方提供的找回和重置密码功能，一般可以比较快速地解决。如果以上方法都无法解决问题，建议尽快联系网易号的客服，寻求帮助。同时，在日常使用中，建议妥善保管好账号密码，避免类似问题的发生。
