天猫超市是阿里巴巴集团旗下的一个在线零售平台，提供方便快捷的网上购物服务。作为一个在线商店，天猫超市如何联系顾客？下面是一些常见的方式：
1. 客服中心：天猫超市有专门的客服中心，客户可以通过在线客服、电话或邮件联系客服人员。官方客服人员会耐心地回答用户问题，提供帮助和解决方案。
2. 社交媒体：天猫超市在社交媒体上也有比较活跃的存在，顾客可以通过微信公众号、微博等社交媒体平台进行互动和咨询。
3. 评价和评分：客户在购买完毕后可以留下自己的评价和评分。天猫超市会根据这些评价和评分对服务进行整体评估，并及时回复客户的评价。
4. 营销活动：天猫超市会不定期推出各种营销活动，包括限时优惠、满减、赠品等等，通过这些活动吸引顾客并与他们互动，也为上一次购物留下了良好的印象。
5. 邮件通知：当客户完成订单后，天猫超市会向客户发送电子邮件确认，邮件中包括订单号、物流信息、订单状态、支付方式等信息。如果需要更多帮助，客户可以直接回复邮件向天猫超市客服咨询。
总之，天猫超市通过多种方式联系顾客，方便快捷，提供优质的服务，从而建立起良好的顾客关系。
