在天猫超市购买商品时，有时会附赠一些赠品。但是，如果您不想要这些赠品，或者不喜欢，或者赠品存在质量问题，需要退回的话该怎么办呢？
首先，需要注意的是，赠品并不能单独退回，只能与主商品一并退回。因此，在退货前应当把赠品和主商品一起放好，确认一下商品是否已经开封。同时，还需要了解天猫超市的退货政策。
天猫超市的退货政策比较宽松，且免费退换货。如果您购买的商品存在质量问题、错发或漏发等问题，可以在收到货的7天内向天猫超市提交申请，并在14天内退货。如果您不喜欢赠品，或不需要赠品，可以在收到赠品的7天内向天猫超市提交申请，并在14天内退货。下面，让我们详细了解一下赠品退回的具体步骤。
第一步：登录天猫超市官网
首先，您需要登录天猫超市的官方网站。在网站首页右上角，找到“我的天猫”按钮，点击后，可以输入您的账号和密码，登录成功后即可进入个人中心。
第二步：提交退换货申请
在个人中心页面，点击左侧导航栏中的“退换货”按钮，进入退换货页面。在页面中选择您要退换的订单，点击“退换货”按钮进行申请。
第三步：填写退换货原因
在弹出的页面中，需要填写退换货原因、包裹箱号、退换货说明等信息。关于退换货原因，需要详细说明赠品的问题，比如是否存在质量问题等。
第四步：选择退回物流方式
在填写完退换货申请后，需要选择退回物流方式。不同的物流方式可能会影响您的退货费用和退款时间。一般而言，可以选择快递或物流公司进行退回。
第五步：等待审核
提交退换货申请后，需要等待天猫超市的客服人员审核您的退换货申请。审核需要一定时间，一般在1-3个工作日内。如果审核通过，客服人员会告诉您具体退换货流程。
第六步：邮寄赠品
审核通过后，客服人员会告诉您具体的退换货地址。您需要将赠品和主商品一起邮寄回退货地址，注意包装要完好无损，附上退货单和发票等相关证明材料。
第七步：等待退款
在天猫超市收到退回的商品并审核无误后，会在7个工作日内进行退款。针对赠品的退款，如果您没有选购其他商品，会将赠品的价值退回您的账户余额。如果您选择了其他商品，超市会按照商品的价格和您的退货原因进行退款。
总之，在退回赠品时，需要了解天猫超市的退货政策和流程，正确填写退换货申请，选择合适的退回物流方式，并注意邮寄过程中的包装和证明材料。这样，在退回赠品的过程中，就可以更加顺利和有效地解决问题了。
