如果您在天猫超市购买的商品没有收到，您可以通过以下步骤进行退款：
1. 联系卖家：首先，您可以尝试联系卖家，说明您的情况并要求退款。您可以在订单详情页面找到卖家的联系方式，通过天猫的在线聊天或站内信等方式与卖家沟通。卖家有责任保障您的权益，因此在沟通时尽量保持礼貌和耐心。
2. 提交退款申请：如果卖家未能解决问题，您可以在天猫超市的订单详情页面里找到“申请退款”按钮，根据提示填写相关信息并提交退款申请。在填写退款原因时，应选择“未收到商品”或类似选项。
3. 审核退款申请：一旦您提交了退款申请，天猫服务平台将会对您的情况进行审核。通常情况下，天猫会优先保护消费者的权益，如果您的情况属实，很有可能会批准您的退款申请。
4. 等待退款处理：一旦您的退款申请获得批准，天猫超市将会在一定的时间内为您进行退款处理。您可以在订单详情页面查看退款进度，通常情况下，退款会在数天内到账。
总结起来，如果您在天猫超市购买的商品没有收到，可以先联系卖家，再提交退款申请，最终等待天猫的处理。在整个退款过程中，您需要保持耐心和理解，尽量与卖家和天猫平台保持良好的沟通，以便更快地解决问题并获得退款。祝您早日处理完退款问题，获得满意的结果。
