在天猫超市购物后，如果需要退款，通常会收到短信通知。天猫超市作为一个大型的电商平台，为了保障消费者权益，设置了一套完善的退款流程。当消费者提交退款申请后，系统会自动生成一条短信通知，告知用户退款的金额、退款途径以及预计到账时间等相关信息。
短信是一个非常有效的沟通工具，能够在最短的时间内通知消费者退款的进展情况，让消费者及时了解自己的退款状态，避免造成不必要的误解和误会。而且，短信通知也能够提醒消费者留意自己的短信信息，及时跟进退款进度，保证整个退款流程的顺利进行。
此外，天猫超市发送退款短信还能够帮助消费者确认自己的退款金额，确保不会出现退款金额不符或者漏掉部分金额的情况。短信通知还可以提醒消费者在短时间内检查自己的银行账户，确保退款到账及时安全。
在退款流程中，短信通知也是一种良好的客服体验。通过发送短信给消费者，天猫超市可以避免因为忙碌等原因导致消费者无法及时了解退款进度，增加消费者的满意度和信任度。
总的来说，天猫超市发送退款短信是非常有必要的，不仅可以方便消费者了解自己的退款情况，还可以加强消费者与天猫超市的沟通和信任。希望在未来的服务中，天猫超市能够进一步完善退款流程，确保消费者能够及时、顺利地完成退款。
