首先,需要提醒的是,如果你在注册网易云账号时没有填写手机号码,那么是找不到手机号的。因为手机号是注册账号时的必要信息,如果没有填写的话,账户安全性也会有所下降。但如果你确实填写了手机号并且忘记了,下面的几种方法或许可以帮助你找回。
一、通过网易云音乐客户端找回
1. 打开网易云音乐客户端,在登录页面左下角点击“帮助中心”。
2. 在帮助页面中选择“账号与安全”选项。
3. 点击“手机号找回”,根据系统提示填写相应的信息,如账号、姓名、身份证号等。如果信息填写正确,系统将会返回该手机号。
二、通过网易邮箱找回
如果你曾经在注册网易云账号时填写了网易邮箱,可以通过邮箱来找回账号绑定的手机号码。
1. 打开网页版网易邮箱,登录自己的账号。
2. 找到选项“设置”,在菜单栏中点击“账号绑定”。
3. 在账号绑定中找到“手机号码”,点击“修改”后,系统会让你验证身份,通过后就能看到绑定的手机号码了。
三、通过网易有钱找回
网易云音乐和网易有钱是同一家公司,所以可以借助网易有钱找回手机号码。
1. 打开网易有钱客户端,登录账号。
2. 点击页面中的“我的”,找到“绑定的手机号码”。
3. 系统会提示你先进行实名认证,通过后就可以看到自己绑定的手机号码了。
四、通过客服找回
如果以上三种方法都无法找回你的手机号码,你可以尝试联系网易云音乐客服寻求帮助。
1. 打开网易云音乐客户端,在“我的”页面中找到“设置”。
2. 在设置页面找到“联系客服”,通过在线客服或者在线留言的方式与客服联系,向客服说明情况。
3. 如果客服确认你的身份,会协助你找回绑定的手机号码。
总的来说,找回网易云账号的手机号码并不是一件特别容易的事情,但如果你还有其他备用的注册信息,例如绑定的邮箱或者通过网易云客服确认的身份信息,就有可能成功找回。