天猫超市买到假货是消费者的一个非常不愉快的经历，因此处理这个问题对于消费者来说是非常重要的。一旦发现自己买到了假货，消费者应该尽快采取行动，以便尽快解决问题。处理假货问题的时间可能会因个人情况而有所不同，但一般来说，需要不少于800字来详细阐述这一过程。
首先，一旦消费者发现买到了假货，首要的步骤是联系天猫超市的客服部门，告知他们发生了这一情况。在与客服部门的沟通中，消费者应该提供相关的订单信息、商品信息以及证据，以便让客服部门快速核实情况。消费者在交流时最好保留对话记录，以便日后查证。客服部门一般会要求消费者提供相关证据，比如商品的照片、发票等来进一步核实情况。
在与客服部门的沟通中，消费者应当保持冷静，尽量客观地描述事件经过，以便使客服人员更容易理解情况。同时，消费者也可以要求客服提供相关政策和流程，以便自己了解后续处理的步骤。客服人员在核实情况后，会根据情况决定如何处理这一问题，可能会要求消费者退货、换货或申请退款等。整个过程可能需要几天的时间，具体时间取决于客服部门的工作效率和问题的复杂程度。
如果消费者与客服部门的沟通没有得到满意的结果，消费者可以考虑向天猫超市上级部门投诉，比如消费者协会或市场监督管理部门。消费者也可以选择通过法律渠道解决问题，比如向法院提起诉讼。这些后续处理方案可能需要更长的时间来解决问题，但也是保护消费者权益的重要手段。
总的来说，处理买到假货的问题需要消费者付出一定的时间和精力，但是维护自己的权益是非常重要的。消费者应该保持耐心和理性，积极采取行动，争取得到合理的解决方案。只有这样，消费者才能更好地保护自己的合法权益，促使商家改善产品质量和服务水平。
