京东和天猫超市是中国最大的在线零售商，拥有庞大的用户群体和完善的售后服务系统，因此购买东西具有一定的可靠性。下面我将从商品质量、售后服务、购物体验等方面进行分析。
首先，京东和天猫超市都是经营正规渠道的电商平台，销售的商品大多来自正规的品牌厂家或官方授权的商家，因此商品质量有一定的保证。购买商品时，可以选择信誉较好的商家或品牌，避免购买到劣质商品。同时，京东和天猫超市都有严格的售后服务政策，对于商品质量问题或者物流运输损坏，用户可以申请退换货或者维修，保障消费者的权益。
其次，京东和天猫超市的用户评价系统比较完善，用户可以在购买商品后对商品进行评价和晒单，通过阅读其他用户的评价可以了解商品的真实情况，避免购买到低质量的商品。此外，京东和天猫超市还有专业的客服团队，用户可以随时咨询客服人员以获取帮助，提高购物体验。
再者，京东和天猫超市为了提高用户的购物体验，还提供了丰富的促销活动和优惠券，用户可以在购买商品时享受到一定的折扣，节省购物开支。此外，京东和天猫超市还有网上支付系统和物流配送系统，用户可以方便快捷地完成支付和收货，提高购物的便捷性和效率。
综上所述，京东和天猫超市购买东西是相对可靠的，通过选择信誉好的商家和品牌，留意用户评价，咨询客服人员，可以提高购物的安全性和满意度。同时，京东和天猫超市的商品种类繁多，价格透明，用户可以在平台上找到所需的商品，大大方便了消费者的购物体验。但需要注意的是，购买东西时要注意商品质量和退换货政策，避免出现售后问题。希望以上信息对您有所帮助。
