长江票务网是一家提供长江游轮船票预订服务的网站，为方便用户，提供了在线购票和退票服务。如果您需要退票，可以通过长江票务网公众号进行操作，以下是具体的退票流程：
1. 打开长江票务网公众号：首先需要打开微信，搜索并关注长江票务网公众号，或者扫描长江票务网的二维码进行关注。
2. 进入个人中心：在公众号首页，点击右上角的“个人中心”按钮，进入个人账号页面。
3. 选择“我的订单”：在个人账号页面中，选择“我的订单”选项，即可看到您已购买的船票订单列表。
4. 选择需要退票的订单：在订单列表中找到需要退票的订单，点击订单详情进入订单详细页面。
5. 申请退票：在订单详细页面中，找到“申请退票”按钮，点击后会跳转至退票申请页面。
6. 填写退票信息：在退票申请页面中，根据系统提示填写相关信息，包括联系人姓名、联系电话、退票原因等。
7. 提交退票申请：确认填写无误后，点击“提交”按钮进行退票申请。
8. 等待审核：提交退票申请后，长江票务网客服会在1-3个工作日内对退票申请进行审核，审核通过后会将退款退回到您的原支付方式中。
需要注意的是，每个订单的退票规定不同，可能会有一定的手续费或退票限制，请在申请退票前仔细阅读退票政策。另外，退票时应尽量提前申请，以免影响到其他乘客的购票行程。
总的来说，通过长江票务网公众号进行退票操作是非常方便的，只需要几个简单的步骤就能完成整个流程。希望以上内容对您有所帮助，祝您愉快的旅程！
