第一步：了解退换政策
在天猫超市购买的衣服，根据天猫超市的退换政策，消费者享有7天无理由退换货的权利。如果衣服存在质量问题，还可以享受15天内退换货。消费者在退换货前，务必先了解天猫超市的退换政策，以便顺利进行退换货申请。
第二步：联系客服
如果消费者需要退换购买的衣服，可以通过天猫超市的客服平台进行联系。在“我的订单”页面中，找到需要退换货的订单，点击“申请退款/退货”按钮，根据提示填写相关信息，并提交申请。在提交申请之后，客服人员会在1-3个工作日内联系消费者，协助处理退换货事宜。
第三步：准备退换货材料
在准备退换货之前，消费者需要准备齐全的退换货材料。具体包括购买时的发票或订单信息、商品的包装盒、吊牌以及相关附件。确保商品无损坏、无异味、完整无缺，这样才能保证退换货的顺利进行。
第四步：邮寄退换货商品
在与客服协商确认好退换货事宜后，消费者可以将需要退换的商品邮寄给天猫超市的指定地址。在邮寄商品时，务必选择可靠的快递公司，以确保商品能够安全送达。同时，在包裹内还需放入购物证明和订单信息，方便天猫超市进行核实。
第五步：等待处理退换货申请
一旦退换货商品送达天猫超市并经过核实，天猫超市的客服人员会在3-7个工作日内进行处理。在此期间，消费者可以通过天猫超市的客服平台进行咨询，了解退换货的处理进展情况。一旦退换货申请被批准，天猫超市会根据消费者的要求进行退款或重新发货。
第六步：收到退换货处理结果
一旦退换货申请得到处理，天猫超市会通过短信或电话等方式通知消费者处理结果。如果是退款，款项会在3-15个工作日内退回到消费者的支付账户上；如果是重新发货，天猫超市会在核实后及时发出新的商品。消费者在收到退换货处理结果后，务必仔细核对，确保退款金额或重新发货的商品无误。
总结：天猫超市购买的衣服退换货流程较为简单，按照以上步骤进行操作，一般可以顺利完成退换货申请。消费者在退换货时，务必保留好购物凭证和订单信息，选择可靠的快递公司进行邮寄，以确保退换货的顺利进行。同时，在退换货过程中，如有任何疑问或不满意的地方，可以随时联系天猫超市的客服人员进行咨询和协商解决。
