在天猫超市购物的消费者经常会遇到一个问题,那就是购买的商品在购买后的短时间内就降价了,让消费者感到非常不爽。为了解决这个问题,天猫超市引入了保价政策,即如果消费者购买的商品在一定时间内降价,可以申请保价,并获得差价的返还。那么天猫超市保价价格怎么查呢?以下是具体步骤:
1. 登录天猫超市官方网站或打开天猫超市的手机APP,进入个人账户。
2. 在页面上方或侧边菜单中找到“我的订单”或“订单中心”等相关入口,点击进入订单列表页面。
3. 在订单列表页面中找到您想要查询的订单,点击进入订单详情页面。
4. 在订单详情页面中找到该订单购买的商品列表,找到希望申请保价的商品,点击进入该商品的详情页面。
5. 在商品详情页面中找到“价格保护”或“保价”等相关入口,点击进入保价申请页面。
6. 在保价申请页面中会显示当前商品的原价和降价后的价格,确认是否符合保价条件,如果符合,点击“申请保价”或“填写保价申请”等按钮。
7. 在保价申请表格中填写您的个人信息、订单信息、差价金额等相关信息,并附上必要的证明材料(如订单截图、商品链接等)。
8. 提交保价申请后,等待天猫超市客服的审核,一般情况下客服会在1-3个工作日内处理您的申请并给予答复。
9. 如果保价申请通过,天猫超市会将差价金额返还到您的支付账户中,一般会以原支付方式进行返还。
通过以上步骤,您就可以轻松查询和申请天猫超市的保价价格了。希望这些信息对您有所帮助,祝您在购物时能够省钱又放心!