在公众号里投诉是一种表达不满和寻求解决问题的方式，但需要注意合理使用和注意方式方法，以免给双方造成不必要的困扰和冲突。投诉是权利，也应该是一种负责任的行为。
首先，在选择在公众号里投诉之前，应该对问题进行充分的思考和确认。确保投诉的事情确实存在问题，而不是因为个人主观感受或误解而导致的投诉。另外，也要考虑一下解决问题的途径，是否可以通过其他方式解决问题，比如直接联系客服或相关部门。
其次，在投诉时，应该选择合适的方式和措辞。可以客观、明确地列举问题，并提出建设性的意见和建议。避免使用过激的语言和攻击性的言辞，尊重对方的工作和努力。毕竟，解决问题是最终目的，而不是制造冲突。
此外，在公众号里投诉时，也需要考虑到可能引起的后果。毕竟公众号是一个公开平台，投诉内容可能会被其他人看到，也可能引起对方的反感或不愉快。因此，在投诉之前，要考虑清楚自己的诉求和期望，以及可能的后果。
最后，在公众号里投诉时，也要注意保护自己的合法权益。如果投诉的问题涉及到个人隐私或其他敏感信息，应该谨慎处理，不要暴露自己的隐私信息。如果投诉事宜无法得到解决，也可以考虑向相关部门或机构进行举报或投诉，以维护自己的权益。
总之，在公众号里投诉是一种正当的行为，但需要注意方式方法和态度，以确保问题能够得到合理的解决。只有理性投诉、合理诉求，才能最终实现问题的解决和自身权益的维护。
