天猫超市卡是一种线上购物卡，可以在天猫超市上购买商品时使用。如果天猫超市卡失效了，可以尝试联系客服进行处理。以下是可能的处理方式：
1. 检查卡片信息：首先，确保输入的卡号和密码是正确的，并且没有被冻结或过期。如果输入的信息有误，可以尝试重新输入或联系客服进行确认。
2. 联系客服：如果确定卡片信息正确无误，但依然无法使用，建议尽快联系天猫超市的客服进行处理。可以通过天猫超市上的客服电话、在线客服或邮件联系客服团队，说明卡失效的情况并提供卡片信息进行核实。
3. 补办卡片：如果客服确认卡片失效无法恢复使用，可以询问是否可以补办一张新卡，将原有的余额转移到新卡上。一般情况下，客服会提供相应的处理方式，并告知补办新卡的流程和要求。
4. 及时处理：遇到卡失效的情况，建议及时联系客服处理，以免造成不必要的损失或影响购物体验。保留好卡片的相关信息，并注意及时更新卡片的使用状态，以保证正常的购物体验。
总的来说，天猫超市卡失效可以通过联系客服进行处理，可能需要提供相关信息进行核实，或者补办新卡进行替换。保持耐心和沟通是解决问题的关键，希望上述建议能为您提供一些帮助。
