天猫超市作为一个在线购物平台，重视用户体验和信誉，会严格执行相关规定来保证不发货的情况发生。
首先，天猫超市会定期进行商家的资质审核和信用评估，确保商家有资质和信誉良好。只有通过审核的商家才能在平台上销售商品，这样可以有效降低不良商家的存在，提高用户购物的安全性。
其次，天猫超市会设置严格的合同规定和卖家保证金制度，要求商家在签订合同前支付一定的保证金，作为对信誉的保证。如果商家发生不发货情况，平台会根据合同规定扣除保证金作为赔偿，并根据情况决定是否终止合作。
再者，天猫超市还会对商家的准时发货率和售后服务做严格监控，及时处理用户投诉和退换货请求。如果商家多次出现不发货情况或售后服务不周到，平台会采取相应的处罚措施，甚至暂停或终止商家的店铺经营资格。
此外，天猫超市也会建立完善的客服和投诉处理机制，用户可以随时向平台举报商家不发货的情况，平台会尽快核实并采取相应的处理措施，保护用户的合法权益。
总的来说，天猫超市通过严格的商家审核、合同规定和保证金制度、监控售后服务等多种措施，有效保证了不发货情况的发生，维护了用户的购物权益和信心。用户可以放心在天猫超市购物，享受便捷、安全的在线购物体验。
