天猫超市作为一个大型电商平台，拥有完善的售后服务和快递发货流程。在购买商品后，如果需要售后服务，可通过天猫超市的官方网站或App提交售后申请。天猫超市会为用户提供便捷的售后服务，保障用户权益。下面我们来看一下天猫超市的售后和快递发货流程：
1. 提交售后申请：用户在收到商品后，如果商品有质量问题或者与描述不符，可以在天猫超市的官方网站或App上提交售后申请。在提交售后申请时，用户需要详细描述问题，并提供相关的图片或视频证据。
2. 审核售后申请：天猫超市在收到用户的售后申请后，会进行审核。如果审核通过，天猫超市会安排售后服务，包括退货退款、换货等。
3. 安排快递取件：如果用户需要退货或换货，天猫超市会安排快递取件。用户只需要在家等待快递员上门取件，无需自己承担邮寄费用。
4. 检验退货商品：快递员将退货商品送达天猫超市仓库后，天猫超市会进行检验。如果商品符合退货条件，天猫超市会及时处理退款或换货。
5. 发货流程：在用户申请退货或换货后，天猫超市会尽快安排发货。一般情况下，天猫超市会选择合作的快递公司进行发货，确保商品能够尽快送达用户手中。
总的来说，天猫超市的售后服务和快递发货流程相对比较顺畅，用户只需要提交售后申请并等待天猫超市处理即可。天猫超市致力于为用户提供优质的购物体验，保障用户权益，让用户购物更加放心。
