要在网上投诉天猫超市，首先需要登录到天猫超市的官方网站或者相关平台，然后找到投诉通道或者客服联系方式。一般来说，大型电商平台都会设立专门的投诉渠道，以便用户能够及时有效地反映问题并获得解决。
在进行投诉之前，您需要做好以下几点准备工作：
1.明确投诉问题：在投诉之前，最重要的是要明确自己的投诉问题是什么。比如您遇到了商品质量问题、配送问题、售后服务问题等。只有明确了问题才能更有效地进行投诉。
2.保留相关证据：在投诉之前，最好保留相关的证据，比如订单号、交易记录、商品照片等。这些证据将有助于您向天猫超市证明您的投诉是合理的。
3.准备好投诉内容：在投诉时，一定要提供详细的情况描述，包括遇到的问题、造成的影响、希望得到的解决方案等。只有提供了详细的情况描述，才能让客服了解您的问题并给予有效的帮助。
一旦准备充分，就可以开始在网上投诉天猫超市了。一般来说，可以通过以下几种方式进行投诉：
1.通过天猫超市官方网站：登录到天猫超市的官方网站，在首页或底部菜单中找到“联系客服”或“投诉建议”等选项，点击进入投诉页面，填写相关信息和投诉内容，提交后等待客服回复。
2.通过天猫超市APP：如果您是通过天猫超市APP购物的用户，可以直接在APP内找到“我的订单”或“客服中心”等入口，进入投诉页面进行投诉。
3.通过社交媒体平台：除了官方网站和APP，还可以通过天猫超市的官方社交媒体平台，比如微信、微博等进行投诉。在平台上@天猫超市官方账号，并描述您的问题，客服可能会及时回复并给予帮助。
在进行投诉时，要保持理性和耐心，与客服保持良好的沟通和合作，尽量提供清晰的情况描述和相关证据，以便尽快解决问题。如果天猫超市未能给予满意的解决方案，您还可以向相关监管部门举报或寻求其他途径解决。希望您的投诉能够得到合理有效的解决，提高天猫超市的服务质量。祝您好运！
