天猫超市作为中国领先的在线购物平台，为用户提供方便快捷的购物体验。不过在使用过程中，有时候我们会遇到一些问题需要和客服人工沟通，询问一些问题或者解决一些疑惑。如果需要与天猫超市的客服人工沟通，可以通过以下方式实现：
1. 通过天猫超市官方网站：用户可以直接登录天猫超市的官方网站，找到“联系客服”或“帮助中心”等入口，然后选择需要联系的问题类型，进入在线客服系统。在在线客服系统中，用户可以选择与客服人工沟通，填写相关问题，等待客服人员的回复。
2. 通过天猫超市APP：用户可以下载安装天猫超市APP，打开APP后在页面底部可以找到“客服中心”或“帮助与反馈”等入口，点击进入后选择需要咨询的问题类型，然后选择与客服人工沟通的方式，填写相关问题并提交，等待客服人员的回复。
3. 拨打天猫超市客服电话：如果以上方式无法解决问题，用户也可以直接拨打天猫超市的客服热线电话，与客服人工进行沟通。天猫超市的客服电话一般是当地区号码加数字400-885-1234，用户在拨打电话时需要注意拨打时间，一般客服热线会在工作日的上午9点到下午6点之间提供服务。在接通电话后，用户可以根据提示选择相应的服务选项，然后等待客服人员接听电话，详细描述问题并等待解答。
通过以上几种方式，用户可以方便地与天猫超市的客服人工进行沟通，解决遇到的问题。在与客服人工沟通时，建议用户准备好相关订单号、商品信息等，以便客服人员更快地帮助解决问题。此外，在沟通过程中建议保持礼貌和耐心，配合客服人员的工作，并注意保护个人隐私信息，以确保沟通过程的顺利进行。希望以上信息对您有所帮助，祝您在使用天猫超市时拥有愉快的购物体验。
