微信公众号的留言功能是非常重要的,可以让公众号主体与关注者之间建立起互动交流的渠道,提升粉丝的参与度和忠诚度。然而,新建的个人订阅号不具备留言功能,只有通过认证的服务号或订阅号才可以开启留言功能。下面将介绍如何开通微信公众号的留言功能。
1. 成为认证公众号:在开始之前,首先需要确保自己的公众号通过了微信公众号的认证。通过认证的公众号包括政府、媒体、企业、其他组织和个人。认证通过后,才能获得留言功能的权限。
2. 进入公众号后台:登录微信公众平台,进入自己的公众号后台管理页面。在左侧导航栏中选择“功能设置”,接着选择“留言管理”,可以看到“留言”和“评论”两个功能。
3. 开启留言功能:在“留言”页中,点击右上角的“绑定留言”按钮,绑定自己的微信号为管理员,用于审核留言和回复。点击“开启留言功能”,系统会提示你绑定微信管理员账号,按照提示进行操作即可。
4. 设置留言规则:在“留言”页,可以设置留言规则,包括是否开启留言、留言是否需要审核等。可以根据自己的需求进行设置。
5. 管理留言:留言功能开启后,用户可以在公众号文章下方留言,你可以在后台管理页面查看留言、审核留言和进行回复。可以按照需要对留言进行处理,提高与粉丝之间的互动和沟通。
6. 提高留言参与度:为了提高留言功能的参与度,可以在公众号文章中引导读者留言,与读者互动,让他们感受到自己的关注和回复,从而增加留言的积极性。
总的来说,开通微信公众号的留言功能需要先通过认证,然后在后台管理页面中设置开启并绑定管理员账号,再设置留言规则和管理留言,最后要提高留言参与度,促进与粉丝的互动和交流。留言功能是公众号互动的重要组成部分,可以帮助公众号与关注者建立更加紧密的联系,提升用户粘性和忠诚度。