天猫超市作为一个大型电商平台，客户服务是非常重要的一环。如果出现了客服失误或者问题导致客户不满意，那么就需要考虑对客户进行赔偿来弥补损失和重建客户信任。那么针对天猫超市客服失误或问题，赔偿多少才是合适呢？
首先，赔偿金额应该根据客户受到的损失和影响来确定。如果客服失误导致了顾客耽误时间、造成不便、给出了错误的信息导致订单错送等，那么赔偿金额应该能够让顾客得到合理的补偿。通常情况下，可以根据具体情况来判断赔偿的合理性和金额大小。
其次，对于比较严重的客服失误或问题，可以考虑给予额外的赔偿来表示诚意和补偿顾客的不满。例如，可以提供一定的优惠、积分、代金券或者礼品卡等形式的赔偿来回馈顾客，同时也能够重建顾客对天猫超市的信任。
最后，还可以考虑给予顾客一定的道歉和解释。客服失误或问题发生后，及时给予顾客合理的解释和道歉，表达对顾客的重视和歉意，也能够在一定程度上缓解顾客的不满情绪，同时也有助于改善服务质量和提升客户满意度。
综上所述，天猫超市客服失误或问题导致顾客不满意时，赔偿应该根据具体情况和顾客受到的损失来确定，同时可以适当给予额外的赔偿和道歉，以及时解决问题、回馈顾客、重建信任。最终目的是通过赔偿来实现双赢，让顾客感受到尊重和关爱，维护天猫超市良好的品牌形象和客户关系。
