天猫超市没有客户主要是因为以下几个原因：
1. 产品定位不准确：天猫超市可能选择了不适合消费者需求的产品，导致消费者缺乏购买动力。产品定位不准确会让消费者缺乏购买的欲望，从而影响到天猫超市的客户数量。
2. 价格不具竞争力：天猫超市的产品价格可能相对较高，与其他商家相比没有竞争力。消费者通常会对价格较高的产品持观望态度，选择更具竞争力的产品进行购买。
3. 销售策略不当：天猫超市可能没有有效的销售策略，导致产品无法吸引消费者。缺乏有效的促销活动、营销手段等也会导致天猫超市的产品销售不佳。
4. 品牌知名度不高：天猫超市可能在消费者中的品牌知名度不高，导致消费者对其产品产生怀疑或不信任。品牌知名度的缺乏也会影响到天猫超市产品的销售。
5. 服务质量不佳：天猫超市的服务质量可能不佳，无法提供优质的售后服务给消费者。消费者对产品的质量和服务有较高的要求，如果无法提供满意的服务，就会影响到天猫超市的客户数量。
为解决这些问题，天猫超市可以采取以下措施：
1.重新定位产品：根据消费者的需求和市场的需求，重新定位产品，选择符合消费者喜好的产品进行销售。
2.优化价格策略：调整产品价格，使之更具竞争力，吸引消费者进行购买。可以适时提供促销活动、折扣等优惠方式，增加产品的销售量。
3.改进销售策略：制定有效的销售策略，利用各种营销手段吸引消费者，提升产品的销售量。可以通过线上线下联动、广告宣传等方式扩大产品的曝光度。
4.提升品牌知名度：加大品牌宣传力度，提升天猫超市在消费者中的知名度和信誉度。可以通过与知名品牌合作、开展广告宣传等方式提升品牌知名度。
5.提高服务质量：优化售后服务，提高服务质量，满足消费者对产品质量和服务的要求。提供优质的客户服务和售后服务，建立良好的客户关系，增加客户的忠诚度。
通过以上措施的实施，可以提升天猫超市的客户数量，吸引更多消费者进行购买，实现业务增长和发展。
