退货是京东商城支持的一种消费者维权行为，也是保护消费者权益的举措。如果您购买了京东商城上的冰箱，并且觉得不符合自己的需求或者有质量问题，可以通过以下步骤退货。
第一步：进入“京东网站”
首先，打开电脑，在浏览器地址栏输入“www.jd.com”进入京东商城官网。
第二步：登录账号
如果您已经拥有京东账号，直接在首页右上角点击“登录”按钮，输入账号和密码登录。如果没有账号，可以选择注册一个新账号。
第三步：查找订单
登录成功后，点击首页右上角的“我的订单”，找到您购买的冰箱订单。
第四步：申请退货
在订单详情页找到要退货的冰箱商品，点击“申请退货”按钮。根据页面提示选择退货原因，并填写退货备注（可选），然后确认退货申请。
第五步：等待审核
提交退货申请后，京东客服会在1-2个工作日内对您的退货申请进行审核。审核通过后，系统将自动生成退货订单。
第六步：填写退货单
审核通过后，在订单详情页找到退货订单，点击“填写退货单”按钮。填写退货单上需要的信息，包括退货原因、退货数量、退货方式等。
第七步：选择退货物流方式
根据自己的实际情况选择合适的退货物流方式，可以选择京东自营物流上门取件服务，也可以选择自行寄回。
第八步：寄回商品
如果选择自行寄回，将退货商品按照退货单上的地址寄回。注意包装要完好无损，保证商品原包装完整，并在包装外面标明退货单号。
第九步：退款处理
当京东商城收到您寄回的退货商品后，会尽快进行检查。确认商品完好无损后，将为您办理退款，退款到您的原支付账号。
总结：通过上述步骤，您可以顺利完成冰箱的退货流程。在进行退货之前，建议您仔细阅读京东商城的退货政策，了解退货规定和注意事项，以便顺利退货。如有疑问，可以随时联系京东客服进行咨询。祝您购物愉快！
