天猫超市丢件是一种很不幸的情况，这种情况可能会给顾客带来困扰和不愉快。但是，当发生这种情况时，我们需要冷静对待，采取相应的处理措施解决问题。以下是一些处理天猫超市丢件的建议：
1. 首先，尽快联系天猫超市客服。在发现丢件后，第一时间应该联系天猫超市的客服，告知他们发生了丢件的情况，并提供相关的订单信息和快递单号等必要信息。客服会根据情况进行调查，并尽快给出解决方案。
2. 其次，要求天猫超市进行赔偿。如果确实是天猫超市的责任导致了包裹丢失，顾客有权要求天猫超市进行相应的赔偿。在联系客服的过程中，可以提出要求赔偿的申请，并提供相关证据和材料支持。
3. 要求重新发货或退款。如果丢失的包裹中的商品是必须的或者急需的，可以要求天猫超市重新发货。如果不方便重新发货或者无法找到替代商品，可以要求退款。天猫超市应该根据实际情况给予相应的处理。
4. 投诉处理。如果天猫超市的客服没有给出满意的解决方案，可以向天猫超市的相关部门进行投诉。天猫超市作为一个大型平台，有相应的投诉处理机制，顾客可以通过投诉获得更快速的解决办法。
5. 寻求法律援助。如果天猫超市一直没有给出合理的解决方案或者拒绝承担责任，顾客可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。法律程序可能会比较繁琐，但在一些严重的情况下是必要的。
总的来说，当天猫超市丢件时，顾客应该保持冷静，并尽快联系客服解决问题。同时，也要坚持自己的权益，要求天猫超市给予合理的解决方案。如果需要，可以寻求法律援助，最终维护自己的权益。希望以上建议对您有所帮助。
