天猫超市定制卡是一种虚拟购物卡，可以用于在天猫超市购物时抵扣金额。根据官方介绍，这是一种服务，旨在帮助用户更便捷地购物，并享受更多的优惠和服务。然而，关于天猫超市定制卡的真实性，仍然存在一些疑问和争议。
首先，值得注意的是，天猫超市定制卡并非实体卡片，而是一种虚拟的电子卡。用户可以通过购买天猫超市定制卡并绑定到自己的淘宝账号，然后在结算时选择使用该卡进行支付。这一点可能给人一种不太真实的感觉，因为并没有实物卡片，可能存在一些安全风险。
其次，关于天猫超市定制卡的使用限制和规定也并不是很清楚。有一些用户反映，在购买了定制卡之后，并不能像实体礼品卡那样自由使用，而是有一些特定的限制条件。例如，可能只能在天猫超市的特定品类或特定商家使用，或者有一定的消费金额要求。这一点也增加了用户对卡片真实性的质疑。
另外，天猫超市定制卡的推广活动也遭遇过一些争议。有一些消费者反映，在购买了定制卡之后，并没有获得所承诺的优惠或服务，甚至出现了无法使用的情况。这引起了一些消费者的不满和投诉，也引发了一些质疑。
综上所述，天猫超市定制卡虽然是一种虚拟购物卡，但其真实性仍存在一定的争议。在购买和使用定制卡时，消费者需要谨慎对待，并注意查看相关的规定和限制条件。同时，建议官方能够进一步明确定制卡的使用规定，同时提供更加透明和便捷的购物体验，以增加用户的信任度和满意度。
