京东商家可以通过京东官方提供的物流平台进行物流查询。物流平台会提供商家所派送的包裹的详细信息，包括包裹的当前位置、预计送达时间等。商家可以通过这些信息及时跟踪包裹的位置和状态，保证货物顺利送达。
物流平台提供的查询方式主要有以下几种：
1. 在京东商家后台进行查询：商家登录京东的后台管理系统，通过订单管理界面可以轻松地查询到所有订单的物流信息。商家可以通过订单号或者运单号来查询包裹的物流状态，了解包裹的当前位置和预计送达时间。
2. 联系京东客服进行查询：商家也可以通过拨打京东客服热线或在线咨询客服人员来查询包裹的物流信息。京东客服会根据商家提供的订单号或运单号来查询包裹的最新状态，并及时告知商家。
3. 使用京东物流app进行查询：京东物流app是京东为商家提供的物流管理工具，商家可以通过该app随时随地查询包裹的物流信息。商家只需在app中输入订单号或运单号，即可查看包裹的实时位置和状态。
4. 通过京东物流官网进行查询：商家也可以通过京东物流官网进行物流查询。在官网上输入订单号或者运单号，即可查询到包裹的当前位置和预计送达时间。
通过以上几种方式，京东商家可以随时掌握包裹的物流信息，及时与客户沟通，并保证货物按时送达。物流信息的及时查询和准确把握，对于提升客户满意度，增强商家信誉度都具有重要意义。因此，京东商家应该学会如何查询物流信息，并合理利用物流平台提供的查询工具。
