天猫超市是阿里巴巴旗下的电商平台，用户购买商品后，在遇到质量问题或者其他原因需要退款时，可以申请退款。在某些情况下，用户可能需要申请两次退款，比如第一次退款失败或者商品出现新的问题。以下是天猫超市申请两次退款的步骤：
第一次退款：如果用户购买的商品有质量问题或者其他原因需要退款，可以通过以下步骤申请第一次退款：
1. 登录天猫超市官网或者打开天猫超市APP，进入“我的订单”页面；
2. 找到需要退款的订单，点击进入订单详情页面；
3. 在订单详情页面，找到并点击“申请售后”按钮；
4. 根据页面提示选择退款原因，并填写退款说明；
5. 提交退款申请后，等待商家审核。
第二次退款：如果第一次申请的退款失败或者商品出现新的问题需要退款，可以通过以下步骤申请第二次退款：
1. 登录天猫超市官网或者打开天猫超市APP，进入“我的订单”页面；
2. 找到已经申请过退款的订单，点击进入订单详情页面；
3. 在订单详情页面，找到并点击“申请售后”按钮；
4. 在售后页面上，选择“再次申请退款”选项；
5. 根据页面提示选择退款原因，并填写退款说明；
6. 提交退款申请后，等待商家审核。
在申请第二次退款时，用户需要注意以下几点：
1. 退款原因应该明确，详细描述商品的质量问题或者其他原因；
2. 提交退款申请后，耐心等待商家审核，如果商家对退款申请有疑问，可以通过在线客服或者电话联系商家进行沟通；
3. 在提交第二次退款申请时，需要在退款说明中提及之前的退款失败情况，以便商家能够及时处理并给予帮助；
4. 如果出现纠纷或者难以解决的问题，可以通过天猫超市的客服平台进行投诉，获得更多帮助。
总的来说，天猫超市申请两次退款的步骤相对简单，用户只需按照平台提供的流程进行操作，保持耐心等待商家审核，如有需要也可以积极与商家进行沟通，以便顺利完成退款流程。希望以上内容能够帮助到您。
