天猫超市无法助力可能是因为多种原因造成的，可以通过以下方法尝试解决该问题：
1. 检查网络连接：首先确认手机或电脑的网络连接是否正常，可以尝试重新连接Wi-Fi或换一个网络环境进行操作。
2. 清除缓存和数据：有时候手机或电脑中的缓存数据会影响页面的正常加载，尝试清除浏览器的缓存和数据，然后重新进入天猫超市进行操作。
3. 更新应用版本：如果是在手机上无法助力，可以尝试更新天猫超市的应用版本，有时候老版本的应用可能会出现一些问题。
4. 重启设备：有时候设备出现一些小问题可以通过重启来解决，重新启动手机或电脑后再次尝试助力。
5. 换个设备或浏览器：如果以上方法都无效，可以尝试在另一台设备或者使用不同的浏览器进行助力，有时候问题可能是由于设备或浏览器的兼容性引起的。
6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系天猫超市的客服人员，他们会为你提供进一步的帮助和解决方案。
总的来说，天猫超市无法助力可能是由于网络连接、缓存问题、应用版本等多种原因造成的，可以通过以上方法尝试解决该问题。如果问题依然存在，建议及时联系客服进行进一步处理。
