天猫超市作为一个在线购物平台，提供了一种便利的购物方式，让消费者可以在家中轻松购买各种商品。然而，有时候在购物过程中可能会遇到一些问题，比如无法保价的情况。当消费者在购物过程中遇到无法保价的情况时，可以采取以下措施：
1. 首先，消费者需要确认商品是否符合保价政策。在天猫超市购物时，一般商品都是可以保价的，但也有一些商品是特殊商品，可能不适用于保价政策。如果是特殊商品，那么无法保价也是可以理解的。
2. 如果确认商品符合保价政策，但系统仍然无法保价，消费者可以尝试联系天猫超市的客服人员，说明情况并提供相关订单信息。客服人员会帮助核实问题并解决。
3. 如果经过客服人员确认之后还是无法解决问题，消费者可以考虑提交申诉。在天猫超市的网站上一般都会有保价申诉的入口，消费者可以填写相关信息并提交申诉，等待平台的处理。
4. 如果经过上述步骤之后仍然无法解决问题，消费者可以考虑向消费者协会或者相关监管部门投诉。消费者协会和监管部门会帮助消费者维护权益，并协助解决问题。
总的来说，遇到无法保价的问题并不是什么大问题，消费者可以根据上述步骤依次进行处理，一般来说都可以得到解决。在购物过程中，消费者也可以提高警惕，选择有信誉的卖家和平台，减少出现问题的可能性。希望以上提供的建议对遇到无法保价问题的消费者有所帮助。
