在网易更换手机号码时，可能会遇到一些问题，具体的情况取决于您的账户安全设置和更改手机号码的方式。以下是一些常见的情况和解决方案：
1. 如果您已经绑定了手机号码并且记得您的原手机号码，那么您可以通过网易的账户安全设置页面更改手机号码。您可以登录您的网易账户，找到“账户安全”页面并选择更改手机号码选项。然后按照系统提示的步骤进行操作，验证您的身份并更改手机号码。
2. 如果您没有绑定手机号码或者忘记了原手机号码，您可能无法通过网易的账户安全设置页面更改手机号码。在这种情况下，您可以通过联系网易客服获得帮助。您可以发送邮件或拨打客服电话，告知他们您的情况并请求帮助更改手机号码。
3. 在更改手机号码时，您需要提供一些身份验证信息以确认您的身份。这些信息可能包括您的姓名、身份证号码、原手机号码等。确保您提供准确的信息，以免延误更改手机号码的过程。
4. 更改手机号码可能需要一定的时间来处理。请耐心等待，不要重复提交更改手机号码的请求，以免造成混乱。
总的来说，网易更换手机号码是可以做到的，但具体的操作步骤和流程可能会有所不同，取决于您的账户情况和个人情况。如有任何问题，请及时联系网易客服寻求帮助，他们会尽力为您解决问题并帮助您更改手机号码。希望以上内容对您有帮助。
