天猫超市员工主要从事多项工作，这些工作包括库存管理、订单处理、客户服务和销售支持。他们负责确保超市的正常运营和顾客的满意度。
首先，天猫超市员工负责库存管理。他们需要定期盘点库存，确保商品充足并且没有过期商品。他们还需要向上级报告库存情况，并与供应商协商进货计划。另外，他们需要处理库存调整和退货退款事务，以确保库存数据的准确性。
其次，员工需要处理订单。他们需要及时处理顾客的下单请求，确保订单信息的准确和完整。在这一过程中，他们需要与物流部门协调，确保顾客能够按时收到商品。另外，他们还需要处理退换货的事务，保证顾客的购物体验。
第三，员工需要提供优质的客户服务。当顾客有问题或者投诉时，员工需要及时回复，并解决问题。他们需要熟悉超市的产品和政策，以便能够为顾客提供有效的帮助。另外，他们还需要为顾客提供购物建议和推荐商品，以提升销售量。
最后，员工需要进行销售支持。他们需要监控商品的销售情况，及时调整促销策略和库存。他们还需要与营销部门协作，制定有效的促销活动，并监督活动的执行情况。另外，他们还需要定期分析销售数据，为上级提供相关报告和建议。
总的来说，天猫超市员工需要在库存管理、订单处理、客户服务和销售支持等方面进行全面的工作。他们的工作对于超市的运营和顾客的满意度都起着至关重要的作用。因此，天猫超市员工需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和工作责任心。他们的工作对超市的长期发展和口碑建设都有着不可忽视的作用。
