要查询快手小店的退款信息，你需要按照以下步骤进行：
1. **登录快手小店账户：** 打开快手App，进入小店卖家中心，使用你的账号和密码登录。
2. **进入订单管理页面：** 在小店卖家中心界面上，你会找到一个“订单管理”或类似的选项。点击进入这个页面。
3. **选择退款记录：** 在订单管理页面上，应该有一个选项可以查看退款记录或退款详情。点击这个选项。
4. **筛选退款记录：** 一般来说，你可以按照时间范围来筛选退款记录，以便找到你想要查询的退款信息。选择你需要查询的时间段。
5. **查看退款详情：** 在退款记录页面上，你会看到列出了所有符合筛选条件的退款记录。点击其中一条记录，你就可以查看该笔退款的详细信息了。
6. **了解退款状态：** 在退款详情页面上，会显示退款的状态，比如已退款、待退款、退款失败等。同时，你还可以查看退款的金额、退款时间以及退款原因等信息。
7. **联系客服：** 如果有任何疑问或者退款出现了问题，你可以在退款详情页面上找到客服联系方式，向客服咨询并寻求帮助。
8. **记录退款信息：** 最后，记得将退款信息记录下来，以备日后查阅或处理可能出现的问题。
通过以上步骤，你就可以轻松查询快手小店的退款信息了。记得定期检查退款记录，及时处理退款问题，保障顾客权益，维护良好的销售和服务体验。
