在天猫超市购买到假纸巾对消费者来说无疑是一种极其不愉快的经历，这不仅让消费者感到被欺骗，还可能影响到他们日常生活的质量。面对这种情况，消费者应该采取相应的措施并要求合理的赔偿。
首先，消费者在购买产品时应该保留好购物凭证和相关的购买记录，以便日后需要证明购买行为的合法性。其次，消费者应该及时将购买到假纸巾的情况反馈给天猫超市的客服部门，并要求退货或换货。如果超市方表示可以进行退货或换货，消费者则应根据超市的具体规定和流程进行操作。
如果天猫超市方面不能或不愿意给予相应的退货或换货服务，消费者可以考虑向消费者协会或相关部门投诉，以维护自己的合法权益。同时，消费者可以向天猫超市提出赔偿要求，要求超市赔偿因购买到假产品所造成的经济损失和精神损失。赔偿金额可以包括购买产品的金额、商品的使用价值、相关的维权费用和精神损失费等。
在向天猫超市提出赔偿要求时，消费者应该明确陈述自己的诉求，并提供相关证据和证明。消费者可以通过电话、邮件或在天猫超市的官方平台上留言提出赔偿要求，并等待超市方面的回复。如果天猫超市方面同意进行赔偿，消费者应该与超市方面协商好赔偿金额和方式，并尽快进行赔偿处理。
总的来说，消费者在购买到假纸巾的情况下，应该及时行动，保留好相关证据和记录，向天猫超市提出赔偿要求，并坚持维护自己的合法权益。消费者的权益应该得到保障，如果超市方面存在不当行为，消费者可以通过法律途径进行维权，维护自己的合法权益。【本文共473字】
