天猫超市是阿里巴巴集团旗下的在线购物平台，它提供了一个便捷的购物体验，让消费者可以在家中或办公室轻松购买各种商品，从食品到家居用品，应有尽有。关于天猫超市的真实性，可以从几个方面来进行讨论。
首先，天猫超市作为阿里巴巴集团的一部分，享有雄厚的资金和技术支持。阿里巴巴作为全球最大的电子商务公司之一，有着丰富的经验和强大的信誉。其平台上的商家必须通过严格的审核和认证程序才能开店，确保消费者在购买商品时可以信任商家的品质和信誉。这种审核制度有助于减少虚假商品和欺诈行为的发生，提高了购物的安全性和可靠性。
其次，天猫超市对商品的质量和真实性有严格的监管和管理制度。平台会对商家售卖的商品进行抽检和质量评估，确保其符合相关的标准和规定。同时，消费者也可以通过查看商品详情页面上的商品描述、图片、评价等信息来判断商品的真实性和质量，从而做出购买决策。此外，天猫超市还提供了假一赔十的保障政策，对于购买到的假货或质量问题严重的商品，消费者可以获得相应的赔偿，这也增加了消费者的信任和满意度。
另外，天猫超市在客户服务方面也非常重视。消费者在购物过程中遇到问题或有投诉时，可以随时联系客服进行咨询和解决。天猫超市的客服团队通常能够及时、有效地处理各种问题，保障消费者的权益。这种良好的售后服务也是天猫超市获得用户信任的重要因素之一。
综上所述，天猫超市作为一个大型的在线购物平台，其真实性是有保障的。通过严格的商家审核制度、商品质量管理和优质的客户服务，天猫超市为消费者提供了一个安全、可靠的购物环境，让人们可以放心地在上面购买所需的商品。当然，作为消费者，在购物过程中仍然需要保持警惕，注意选择正规的商家和有良好口碑的商品，以确保自己的权益和安全。
