天猫超市是淘宝旗下的一家在线零售平台,在这里可以购买各种商品,包括食品、日用品、家居用品等等。如果在购物过程中遇到问题,需要咨询人工客服,可以通过以下几种途径找到人工客服进行咨询:
1. 在天猫超市网站上找:打开天猫超市的网站,点击页面右上角的“客服”按钮,通常会有在线客服的入口,可以选择人工咨询。如果找不到入口,可以在页面上方的搜索框中输入“人工客服”等相关关键词进行搜索。
2. 在淘宝App上找:如果是在手机上购物,可以打开淘宝App,找到天猫超市的入口,进入店铺页面后,在页面右上角点击“联系客服”按钮,即可找到在线客服进行咨询。
3. 在淘宝网页版上找:如果是在电脑上购物,可以打开淘宝网页版,在搜索框中输入“天猫超市”,找到对应的店铺页面,在页面左侧或右侧会有“联系卖家”或“在线客服”的入口,点击即可与客服进行在线咨询。
4. 通过淘宝客服电话:如果以上方法都无法找到人工客服,可以拨打淘宝客服电话进行咨询。淘宝客服电话是95188,拨打后按照提示操作,选择相应的服务类型,然后根据语音提示进入到人工客服接听环节。
总的来说,在天猫超市寻找人工客服进行咨询是比较方便的,只需要通过网站、App、网页版等渠道就可以找到客服进行沟通。在咨询时,可以准备好订单号、商品名称、相关问题等信息,以便客服更好地帮助解决问题。希望以上信息能够帮助到您。