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怎么查京东维修时间?

2024-05-17 15:38:31 电商网站 责编:宋帅帅 1702浏览

查京东维修时间的方法可以有多种,下面分别列举几种方法供参考。

方法一:登录京东官网查询

1. 打开京东官网首页(www.jd.com);

2. 在页面右上角找到“客户服务”并点击;

3. 在“客户服务”下拉菜单中找到“售后服务”并点击;

4. 在跳转页面中,找到“维修查询”并点击;

5. 输入需要查询的订单号和手机号码,点击“查询”。

此时,页面会显示出该笔订单的售后维修信息,包括维修进度、维修结果等。

方法二:拨打京东售后电话

1. 找到京东售后电话:客户可以在京东官网搜索“售后服务电话”,即可找到京东售后服务热线电话;

2. 拨打京东售后电话:客户可以拨打京东售后服务热线电话,输入商品订单号、手机号码等信息,查询售后维修情况。

方法三:使用京东APP查询

1. 下载并打开京东APP;

2. 点击“我的”标签页,进入个人信息页面;

3. 在个人信息页面中找到“售后服务”并点击;

4. 点击“我的订单”;

5. 选择需要查询的订单,查看该笔订单的售后维修情况。

以上是几种常见的查询京东售后维修时间的方法,客户可以根据自身情况选择适合自己的查询方式。需要注意的是,虽然京东的售后服务相对比较规范,但具体的维修时间仍根据不同商品、不同故障等情况而异,客户可以通过查询得到一个大概的时间范围,但具体的时间仍需以实际情况为准。

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