在网购过程中，我们可能会遇到一些不符合期望的商品，需要进行退货处理。在京东商城上，退货取消商家有以下几种情况：
1. 商品质量问题：如果您购买的商品存在质量问题，您可以在收到商品后，联系京东客服进行退货处理。在与客服沟通过程中，说明清楚商品的问题，并提供相关证据，如照片、视频等。京东客服会根据您的情况进行审核，确定是否可以退货取消商家。
2. 商品配送错误：如果您收到的商品与订单不符，或者是因为配送方面的错误造成的问题，您也可以联系京东客服进行退货处理。在与客服沟通时，提供订单号和商品信息，说明清楚问题的原因。客服会根据具体情况协助您取消商家，并安排退货流程。
3. 其他原因：除了上述情况外，还有一些其他原因可能需要进行退货处理，如商品与描述不符、商品损坏、商品过期等。在这种情况下，您可以在收到商品后尽快联系京东客服，并提供相关证据。客服会根据您的情况协助您取消商家，并处理相关退货事宜。
总的来说，如果您需要取消商家退货，首先要联系京东客服并说明清楚问题原因。提供相关证据和信息有助于加快处理流程。在与客服沟通的过程中，要保持耐心和理解，积极配合客服人员的工作，以便顺利完成退货取消商家的操作。京东商城有完善的售后服务体系，相信通过合作，您可以解决退货问题。
