天猫超市人工客服并不收取额外费用。天猫超市是阿里巴巴旗下的线上购物平台，为消费者提供各类商品的购买服务。在天猫超市上购物时，如果遇到任何问题或需要帮助，消费者可以通过多种方式联系客服人员，其中包括人工客服。
天猫超市的人工客服团队由一群经过专业培训的客服人员组成，他们能够提供给消费者及时有效的帮助和解决方案。对于消费者来说，通过与人工客服沟通，可以及时解决订单问题、咨询商品信息、查询物流信息等。消费者可以选择通过在线客服聊天、电话客服等方式联系天猫超市的客服团队。
需要强调的是，天猫超市的人工客服并不收取额外费用。消费者可以免费向人工客服咨询问题或寻求帮助，而不必担心会因此产生额外的费用。
通过人工客服服务，消费者可以更好地了解和使用天猫超市的购物平台，提升购物体验。人工客服可以为消费者提供个性化的帮助和建议，帮助消费者更快捷、更便捷地解决问题。
总的来说，天猫超市的人工客服服务是免费的，消费者可以随时根据自己的需要联系客服团队寻求帮助。消费者可以放心使用人工客服服务，以解决遇到的问题，提升购物体验。希望以上信息能够帮助到您。
